שירות לקוחות

קנייה

איזה אפשרויות משלוח אפשרויות ?

אנחנו עובדים עם חברות שילוח שונות ומאפשרים אספקה תוך מספר ימים בעלות של 40 ש”ח למשלוח , בלעדי למזמינים באתר.

האם אתם שולחים לחו”ל ?

מאחר ואיזי גזיבו הינה חלק מחברה אירופאית ניתן לקבל את מגוון המוצרים והפתרונות שלנו עם עלות משלוח בסיסית של 40 יורו בכל נקודה במערב אירופה בהזמנה מעל 5000 ש”ח.

כמה זמן לוקח לקבל את החבילה ?

איזי גזיבו מחזיקה מלאים גדולים בארץ ובבלגיה ומאפשרת זמינות ואספקה מהירים.

מוצרים שלא דורשים ייצור מיוחד או הדפסה ניתנים להיות מסופקים באיסוף עצמי באותו יום של ההזמנה או במשלוח תוך 1-3 ימים.

הדפסות בהתאמה אישית יסופקו תוך 7-10 ימים מאישור הגרפיקה.

איזה אפשרויות תשלום אפשריות ?

ניתן לשלם ישירות מהאתר עם כל כרטיסי האשראי המקובלים.

ניתן גם לשלם בכרטיס אשראי טלפונית או לבצע העברה בנקאית.

האתר שלנו בנוי עם הגנות SSL הבטוחות ביותר והמקובלות והקנייה בטוחה ומאובטחת.

מה שלבי ההזמנה ?

ההזמנה באתר מאוד פשוטה וידדותית עם אפשרות לראות בכל שלב מה בדיוק מזמינים.

לאחר ההזמנה ובחירת המוצר שרציתם והאביזרים והאפשרויות השונות שאפשר להוסיף למוצר ניתן לשלוח אלינו את הקובץ הגרפי או להזמין מאיתנו שירותי עיצוב מתקדמים.

אפשר בכל שלב לבטל או לשנות את ההזמנה של המוצרים שלא כוללים עיצוב אישי או הדפסה בהתאמה אישית.

במידה והזמנתם עיצוב בהתאמה אישית והליך ההדפסה התחיל לפעול לא ניתן לבטל או לשנות.

איך אני עוכב אחר ההזמנה שלי ?

בכל שלב של ההזמנה תקבל עדכונים על סטטוס ההזמנה וכמו כן אתה יכול ליצור קשר עם מחלקת שירות לקוחות שלנו בכל זמן בדרך שנוחה לך (אימייל, טלפון)

איך אני יכול להחזיר מוצר?

מוצרים שהודפסו או יוצרו במיוחד בהתאמה אישית (כמו הדפסה של דגל או הדפסה על גג של גזיבו לדוגמא) לא ניתן להחזיר.

מוצרי מדף (שלא דרושים הדפסה) ניתנים להחזרה תוך 14 ימים במידה ולא נפתחו ומוחזרים באריזתם המקורית.