שירות לקוחות

[vc_row type="boxed" css=".vc_custom_1668160266022{padding-top: 68px !important;padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}" woodmart_css_id="636e1afdbd006" responsive_spacing="eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2MzZlMWFmZGJkMDA2Iiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=" mobile_bg_img_hidden="no" tablet_bg_img_hidden="no" woodmart_parallax="0" woodmart_gradient_switch="no" woodmart_box_shadow="no" wd_z_index="no" woodmart_disable_overflow="0" row_reverse_mobile="0" row_reverse_tablet="0"][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-5"][vc_column_text]אנחנו עובדים עם חברות שילוח שונות ומאפשרים אספקה תוך מספר ימים בעלות של 40 ש"ח למשלוח , בלעדי למזמינים באתר.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-4"][vc_column_text]

איזה אפשרויות משלוח אפשרויות ?

[/vc_column_text][vc_empty_space height="14px"][/vc_column][vc_column width="1/4"][vc_column_text el_class="nm-highlight-text"]

קנייה

[/vc_column_text][vc_empty_space height="30px"][/vc_column][/vc_row][vc_row type="boxed" css=".vc_custom_1668160310373{padding-top: 68px !important;padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}" woodmart_css_id="636e1b2e3f12c" responsive_spacing="eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2MzZlMWIyZTNmMTJjIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=" mobile_bg_img_hidden="no" tablet_bg_img_hidden="no" woodmart_parallax="0" woodmart_gradient_switch="no" woodmart_box_shadow="no" wd_z_index="no" woodmart_disable_overflow="0" row_reverse_mobile="0" row_reverse_tablet="0"][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-5"][vc_column_text]מאחר ואיזי גזיבו הינה חלק מחברה אירופאית ניתן לקבל את מגוון המוצרים והפתרונות שלנו עם עלות משלוח בסיסית של 40 יורו בכל נקודה במערב אירופה בהזמנה מעל 5000 ש"ח.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-4"][vc_column_text]

האם אתם שולחים לחו"ל ?

[/vc_column_text][vc_empty_space height="14px"][/vc_column][vc_column width="1/4"][/vc_column][/vc_row][vc_row type="boxed" css=".vc_custom_1668160323114{padding-top: 68px !important;padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}" woodmart_css_id="636e1b3a64dc5" responsive_spacing="eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2MzZlMWIzYTY0ZGM1Iiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=" mobile_bg_img_hidden="no" tablet_bg_img_hidden="no" woodmart_parallax="0" woodmart_gradient_switch="no" woodmart_box_shadow="no" wd_z_index="no" woodmart_disable_overflow="0" row_reverse_mobile="0" row_reverse_tablet="0"][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-5"][vc_column_text]איזי גזיבו מחזיקה מלאים גדולים בארץ ובבלגיה ומאפשרת זמינות ואספקה מהירים.

מוצרים שלא דורשים ייצור מיוחד או הדפסה ניתנים להיות מסופקים באיסוף עצמי באותו יום של ההזמנה או במשלוח תוך 1-3 ימים.

הדפסות בהתאמה אישית יסופקו תוך 7-10 ימים מאישור הגרפיקה.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-4"][vc_column_text]

כמה זמן לוקח לקבל את החבילה ?

[/vc_column_text][vc_empty_space height="14px"][/vc_column][vc_column width="1/4"][/vc_column][/vc_row][vc_row type="full-nopad" css=".vc_custom_1432728062229{padding-top: 46px !important;}"][vc_column][vc_separator][/vc_column][/vc_row][vc_row type="boxed" css=".vc_custom_1668160337698{padding-top: 49px !important;padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}" woodmart_css_id="636e1b4980dfa" responsive_spacing="eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2MzZlMWI0OTgwZGZhIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=" mobile_bg_img_hidden="no" tablet_bg_img_hidden="no" woodmart_parallax="0" woodmart_gradient_switch="no" woodmart_box_shadow="no" wd_z_index="no" woodmart_disable_overflow="0" row_reverse_mobile="0" row_reverse_tablet="0"][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-5"][vc_column_text]ניתן לשלם ישירות מהאתר עם כל כרטיסי האשראי המקובלים.

ניתן גם לשלם בכרטיס אשראי טלפונית או לבצע העברה בנקאית.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-4"][vc_column_text]

איזה אפשרויות תשלום אפשריות ?

[/vc_column_text][vc_empty_space height="14px"][/vc_column][vc_column width="1/4"][vc_column_text el_class="nm-highlight-text"]תשלום[/vc_column_text][vc_empty_space height="30px"][/vc_column][/vc_row][vc_row type="boxed" css=".vc_custom_1668160349789{padding-top: 49px !important;padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}" woodmart_css_id="636e1b555f2cb" responsive_spacing="eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2MzZlMWI1NTVmMmNiIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=" mobile_bg_img_hidden="no" tablet_bg_img_hidden="no" woodmart_parallax="0" woodmart_gradient_switch="no" woodmart_box_shadow="no" wd_z_index="no" woodmart_disable_overflow="0" row_reverse_mobile="0" row_reverse_tablet="0"][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-5"][vc_column_text]האתר שלנו בנוי עם הגנות SSL הבטוחות ביותר והמקובלות והקנייה בטוחה ומאובטחת.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-4"][vc_column_text]

האם הקנייה באון ליין בטוחה ?

[/vc_column_text][vc_empty_space height="14px"][/vc_column][vc_column width="1/4"][/vc_column][/vc_row][vc_row type="full-nopad" css=".vc_custom_1432728062229{padding-top: 46px !important;}"][vc_column][vc_separator][/vc_column][/vc_row][vc_row type="boxed" css=".vc_custom_1668160361707{padding-top: 49px !important;padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}" woodmart_css_id="636e1b619c296" responsive_spacing="eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2MzZlMWI2MTljMjk2Iiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=" mobile_bg_img_hidden="no" tablet_bg_img_hidden="no" woodmart_parallax="0" woodmart_gradient_switch="no" woodmart_box_shadow="no" wd_z_index="no" woodmart_disable_overflow="0" row_reverse_mobile="0" row_reverse_tablet="0"][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-5"][vc_column_text]ההזמנה באתר מאוד פשוטה וידדותית עם אפשרות לראות בכל שלב מה בדיוק מזמינים.

לאחר ההזמנה ובחירת המוצר שרציתם והאביזרים והאפשרויות השונות שאפשר להוסיף למוצר ניתן לשלוח אלינו את הקובץ הגרפי או להזמין מאיתנו שירותי עיצוב מתקדמים.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-4"][vc_column_text]

מה שלבי ההזמנה ?

[/vc_column_text][vc_empty_space height="14px"][/vc_column][vc_column width="1/4"][vc_column_text el_class="nm-highlight-text"]הזמנות והחזרות[/vc_column_text][vc_empty_space height="30px"][/vc_column][/vc_row][vc_row type="boxed" css=".vc_custom_1668160381455{padding-top: 49px !important;padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}" woodmart_css_id="636e1b6d5b27c" responsive_spacing="eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2MzZlMWI2ZDViMjdjIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=" mobile_bg_img_hidden="no" tablet_bg_img_hidden="no" woodmart_parallax="0" woodmart_gradient_switch="no" woodmart_box_shadow="no" wd_z_index="no" woodmart_disable_overflow="0" row_reverse_mobile="0" row_reverse_tablet="0"][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-5"][vc_column_text]אפשר בכל שלב לבטל או לשנות את ההזמנה של המוצרים שלא כוללים עיצוב אישי או הדפסה בהתאמה אישית.

במידה והזמנתם עיצוב בהתאמה אישית והליך ההדפסה התחיל לפעול לא ניתן לבטל או לשנות.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-4"][vc_column_text]

האם אפשר לבטל או לשנות את ההזמנה ?

[/vc_column_text][vc_empty_space height="14px"][/vc_column][vc_column width="1/4"][/vc_column][/vc_row][vc_row type="boxed" css=".vc_custom_1668160394117{padding-top: 49px !important;padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}" woodmart_css_id="636e1b80dd96c" responsive_spacing="eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2MzZlMWI4MGRkOTZjIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=" mobile_bg_img_hidden="no" tablet_bg_img_hidden="no" woodmart_parallax="0" woodmart_gradient_switch="no" woodmart_box_shadow="no" wd_z_index="no" woodmart_disable_overflow="0" row_reverse_mobile="0" row_reverse_tablet="0"][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-5"][vc_column_text]בכל שלב של ההזמנה תקבל עדכונים על סטטוס ההזמנה וכמו כן אתה יכול ליצור קשר עם מחלקת שירות לקוחות שלנו בכל זמן בדרך שנוחה לך (אימייל, טלפון)[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-4"][vc_column_text]

איך אני עוכב אחר ההזמנה שלי ?

[/vc_column_text][vc_empty_space height="14px"][/vc_column][vc_column width="1/4"][/vc_column][/vc_row][vc_row type="boxed" css=".vc_custom_1668160406221{padding-top: 49px !important;padding-right: 20px !important;padding-left: 20px !important;}" woodmart_css_id="636e1b8dab1c3" responsive_spacing="eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2MzZlMWI4ZGFiMWMzIiwic2hvcnRjb2RlIjoidmNfcm93IiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=" mobile_bg_img_hidden="no" tablet_bg_img_hidden="no" woodmart_parallax="0" woodmart_gradient_switch="no" woodmart_box_shadow="no" wd_z_index="no" woodmart_disable_overflow="0" row_reverse_mobile="0" row_reverse_tablet="0"][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-5"][vc_column_text]מוצרים שהודפסו או יוצרו במיוחד בהתאמה אישית (כמו הדפסה של דגל או הדפסה על גג של גזיבו לדוגמא) לא ניתן להחזיר.

מוצרי מדף (שלא דרושים הדפסה) ניתנים להחזרה תוך 14 ימים במידה ולא נפתחו ומוחזרים באריזתם המקורית.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="3/4" offset="vc_col-lg-4"][vc_column_text]

איך אני יכול להחזיר מוצר?

[/vc_column_text][vc_empty_space height="14px"][/vc_column][vc_column width="1/4"][/vc_column][/vc_row]